Chaque agence organise la disponibilité des ressources humaines internes ainsi que des informations nécessaires aux fonctionnements et à la surveillance de ces processus.

Mise à niveau de compétences

Les agences organisent la mise à niveau des compétences par toutes actions de qualification adaptées (formation, apprentissage, recrutement, sous-traitance, intérim,…).

Les agences de l’association QIA disposent d’un recueil de profils de postes leur permettant d’identifier, pour chaque réalisation, les ressources humaines pertinentes pour la traiter.

Chaque agence établit et réalise les plans de formation assurant :

• Que l’engagement des agences est bien tenu au travers des rapports d’audits.
• Que ces profils concernent aussi bien les ressources internes que les ressources externes, en particulier les co-traitants.